Политика обработки персональных данных
Документ определяет политику индивидуального предпринимателя Цыганковой Ольги Светославовны в отношении обработки персональных данных на этом сайте. Он составлен по Федеральному закону от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и опубликован, чтобы посетитель мог ознакомиться с ним до отправки заявки.
1. Оператор
Оператор персональных данных: индивидуальный предприниматель Цыганкова Ольга Светославовна.
ИНН 780150692833. ОГРНИП 317784700256240. Дата государственной регистрации: 21 сентября 2017 г.
Контакт для запросов по персональным данным: +7 (921) 952-4-777 и форма заявки на этом сайте.
Сайт обрабатывает заявки на онлайн-курсы, бесплатную встречу в Zoom и связанные обращения школы «Практика ушу».
2. Какие данные обрабатываются
Субъекты данных — посетители сайта, которые оставляют заявку или звонят по опубликованному телефону.
Через форму заявки могут быть переданы:
- имя — по желанию, как к вам обращаться;
- номер телефона — обязателен, чтобы связаться с вами;
- выбранный курс или формат обращения;
- комментарий, если вы его оставили.
Автоматически при отправке заявки обрабатываются служебные сведения: идентификатор повторной отправки заявки, факт согласия, версия согласия, дата и время сохранения. Для защиты формы от автоматических запросов кратковременно учитывается IP-адрес. Поле «Компания» в форме скрыто и служит только для отсечения спама: если оно заполнено, заявка не сохраняется.
Не указывайте в заявке паспортные данные, платежные реквизиты, адреса третьих лиц и другие сведения, которые не нужны для ответа на обращение.
При звонке по телефону обрабатываются номер входящего вызова и сведения, которые вы сообщаете устно, в том же объеме, что нужен для ответа на обращение.
3. Цели и правовые основания
Данные заявки обрабатываются только чтобы ответить на обращение, уточнить выбранный курс или встречу и сообщить организационные детали. Рассылки рекламы, передача данных для чужого маркетинга и профилирование не ведутся.
Правовые основания: согласие субъекта персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ) — отметка в форме перед отправкой; а также обработка по запросу субъекта, необходимая для ответа на заявку (п. 5 ч. 1 ст. 6), если вы сами оставили обращение.
Согласие дается свободно, оно должно быть конкретным и информированным. Отправка формы без отметки о согласии технически невозможна. Согласие можно отозвать по телефону оператора.
4. Как обрабатываются данные
Совершаются сбор, запись, систематизация, хранение, уточнение, использование, передача оператору уведомлений для связи с вами и уничтожение.
Заявка сохраняется на сервере сайта. Затем она направляется в сервис уведомлений intelHUB (домен intelcube.ru), чтобы оператор получил обращение. Если на хостинге настроена почта оператора, копия заявки может быть отправлена на этот адрес. Это не рекламная рассылка и не передача данных посторонним.
Если вы приняли аналитику в уведомлении о cookies, сведения о посещении страницы передаются ООО «ЯНДЕКС» (сервис «Яндекс Метрика», домены yandex.ru и mc.yandex.ru), чтобы оператор видел обезличенную статистику сайта. Трансграничная передача персональных данных не производится. База заявок не публикуется и не продается.
Обработка смешанная: автоматизированная на сайте и вручную при звонке или ответе на заявку.
5. Сроки хранения и уничтожение
Заявка хранится, пока не будет достигнут результат обращения — ответ, запись на курс или отказ. После этого данные уничтожаются. Если обращение не завершено, заявка не хранится дольше 90 дней, если иной срок не нужен по закону.
IP-адрес для ограничения частоты отправок учитывается до 15 минут и не привязывается к тексту заявки как постоянный архив.
При отзыве согласия, достижении цели или истечении срока хранения запись удаляется с сервера сайта и из очереди уведомлений, если она еще не обработана. Уничтожение — удаление записи без возможности штатного восстановления.
6. Меры защиты
Доступ к заявкам ограничен сервером сайта. Каталог и изображения не содержат персональных данных посетителей. Форма принимает только JSON с того же сайта, ограничена по длине и частоте, проверяет телефон и согласие. Скрытое поле отсекает часть автоматических сообщений. Канал доставки уведомлений intelHUB использует ключ доступа, который не публикуется на сайте.
7. Права
Вы можете получить сведения об обработке своих данных, потребовать уточнить их, отозвать согласие и потребовать прекратить обработку или уничтожить данные, если для хранения больше нет законного основания. Для этого позвоните по +7 (921) 952-4-777 и назовите номер телефона, указанный в заявке.
Жалобу на обработку персональных данных можно направить в Роскомнадзор: rkn.gov.ru.
8. Cookies и локальные данные браузера
На сайте нет рекламных пикселей и Google Analytics. Для статистики посещений используется счетчик Яндекс Метрики (номер 112910401). Скрипт Метрики загружается после кнопки «Понятно» в уведомлении.
После этого Яндекс Метрика может обрабатывать:
- адрес страницы, источник перехода, устройство и браузер;
- cookies сервиса (_ym_uid, _ym_d и связанные служебные файлы Яндекса);
- клики и карту скроллинга;
- запись сессии Вебвизором — как вы двигаетесь по странице, в том числе при заполнении формы заявки. Не вводите в форму сведения, которые не нужны для обращения.
Цель — понять, как открывают лендинг, и улучшить страницу. Рекламные сети и ретаргетинг через этот сайт не подключаются. Обработка аналитики — на основании вашего согласия (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ), которое дается кнопкой «Понятно». Отозвать его можно, очистив данные сайта в браузере или позвонив оператору.
Дополнительно в браузере хранится служебная отметка:
cookie-ok-v2в localStorage — что уведомление о Метрике уже показано; хранится, пока вы не очистите данные сайта;- технические данные работы браузера, которые он может сохранять самостоятельно (например, размер окна). Оператор их не собирает в заявку.
Пока уведомление не закрыто, аналитический скрипт не загружается.
9. Изменение документа
Актуальная редакция всегда на этой странице. Если состав данных, цели или получатели изменятся, текст будет обновлен до начала новой обработки. Дата публикации указана в начале документа.